تواصل معنا

الموقع

تفضل بزيارتنا في مكتبنا

العنوان

Feuerbachstrase, 67659 Kaiserslautern

ساعات العمل

15:00 to 21:00

الشروط والأحكام الخاصة بشركة GoPath Germany

1. نطاق الخدمات المُقدمة

1.1. طبيعة الاستشارة: تُقدِّم GoPath Germany خدمات استشارية، ومراجعة للوثائق، وإدارة للطلبات فقط. نحن لا نُقدم استشارات قانونية للهجرة (إلا إذا تم النص على ذلك صراحةً من قبل شريك قانوني مُعتمد) ولسنا مُمثلين للحكومة الألمانية أو أي سفارة.

1.2. استبعاد الضمانات: نحن لا نضمن، ولا يمكننا ضمان، إصدار التأشيرة، أو القبول الجامعي، أو تأمين عقد التدريب المهني. يقع القرار النهائي حصرياً على عاتق السلطات الألمانية أو الشركة المُوظِّفة. يقتصر ضماننا على دقة واكتمال الوثائق التي نُجهزها.

2. مسؤوليات العميل

2.1. تقديم معلومات دقيقة: تزويدنا بكافة الوثائق والمعلومات المطلوبة بصدق، ودقة، وفي المواعيد المحددة. إن تقديم أي معلومات خاطئة أو مضللة من قِبل العميل سيؤدي إلى الإنهاء الفوري لهذه الاتفاقية، ومصادرة الرسوم المدفوعة.

2.2. سداد الرسوم: دفع جميع رسوم الاستشارة المتفق عليها وفقاً لجدول الدفع المُفصّل في عقد الخدمة المُنفصل.

2.3. إتقان اللغة: يقر العميل ويوافق على أن تحقيق المستوى المطلوب في اللغة الألمانية (عادةً B1/B2) أو اللغة الإنجليزية يقع على مسؤولية العميل، وهو شرط ضروري للحصول على التأشيرة.

3. الرسوم والمدفوعات

3.1. دفعة أولية غير قابلة للاسترداد: يُطلب سداد دفعة أولية أو رسوم استشارة غير قابلة للاسترداد لبدء الخدمات. يغطي هذا المبلغ التكاليف الإدارية والتقييم الأولي للملف.

3.2. هيكل الرسوم: تُحدد رسوم الخدمة بناءً على المسار المُختار (الأكاديمي، الأوسبيلدونغ، دعم التأشيرة) وتُفصّل في عقد الخدمة المُنفصل والمُوقّع.

3.3. رسوم الجهات الخارجية/الحكومية: جميع الرسوم الحكومية أو رسوم الطرف الثالث (مثل طلب التأشيرة، الحساب المغلق، الترجمة، التوثيق، إلخ) هي المسؤولية الوحيدة للعميل ولا تُحتسب ضمن رسوم الاستشارة الخاصة بـ GoPath Germany.

4. سياسة استرداد الرسوم والإلغاء

4.1. الإلغاء من قبل العميل: إذا قام العميل بإلغاء الخدمة بعد الانتهاء من التقييم الأولي للملف، تصبح جميع الرسوم المدفوعة حتى تلك النقطة غير قابلة للاسترداد.

4.2. رفض التأشيرة: في حالة رفض التأشيرة، لا تُلزَم GoPath Germany بـ رد أي من رسوم الاستشارة المدفوعة. ومع ذلك، سنُقدم خدمة مُدعومة للمساعدة في عملية الاعتراض (الاستئناف).

4.3. استثناء استرداد الرسوم: لن يتم النظر في استرداد الرسوم إلا في حال أصبحت GoPath Germany غير قادرة على تقديم الخدمة المنصوص عليها صراحةً في عقد الخدمة لأسباب داخلية تخص الشركة.

5. حماية البيانات والسرية

5.1. استخدام البيانات: نلتزم بحماية بياناتك الشخصية والأكاديمية. سيتم استخدام المعلومات المُقدَّمة فقط لغرض تقديم الطلب، وإدارة التأشيرة، والتواصل بشأن ملفك.

5.2. الإفصاح: بقبول هذه الشروط والأحكام، أنت تُفوِّض GoPath Germany بمشاركة بياناتك الشخصية الضرورية مع المؤسسات الخارجية (كالجامعات، مدارس اللغة، أو أصحاب العمل المُحتملين في ألمانيا) المطلوبة للمعالجة الناجحة لملفك.

6. القانون الحاكم وفض النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفقاً لقوانين [أدرجي قانون البلد الذي تُدار منه الشركة، مثال: جمهورية مصر العربية].

تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الاتفاقية للاختصاص القضائي لمحاكم [أدرجي المدينة/المنطقة، مثال: القاهرة].